FAQ | J.CROSS

よくあるご質問(FAQ)

商品について

商品のサイズはどのように測っていますか

衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

配送について

お届け地域について教えてください。

全国どこでもお届けしております。

返品・交換について

商品を返品したい

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

商品を交換したい

商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。